Última atualização: 28 de agosto de 2026
O texto completo abaixo detalha cada um desses pontos. Ele vale para o site casadascores.net e para os atendimentos que começam a partir dele.
O controlador dos dados pessoais tratados a partir deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), é:
Esse mesmo e-mail é o nosso canal oficial para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados.
Parte I
Ao navegar por casadascores.net você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade descrita na Parte II. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.
Textos, fotos, ilustrações, catálogos, marcas e logotipos publicados aqui pertencem à Casa das Cores ou aos seus fornecedores e parceiros, e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
Você pode visualizar, imprimir e compartilhar o conteúdo para uso pessoal ou para avaliar nossos produtos. Não é permitido reproduzir, republicar ou usar comercialmente esse material sem autorização prévia por escrito.
Este é um ponto importante para quem trabalha com tinta, e pedimos atenção especial:
As cores exibidas nesta página são representações digitais e não reproduzem com exatidão a cor real do produto aplicado. O que você vê depende do monitor, do celular, do brilho da tela, da calibração e até da iluminação do ambiente onde você está.
Use os catálogos do site apenas como referência inicial. Para a escolha definitiva de cor, consulte a cartela física ou fale com a nossa equipe. O acabamento final também varia conforme o substrato, o preparo da superfície, o número de demãos e as condições de aplicação.
Informações técnicas, disponibilidade de produtos e composição de linhas podem mudar sem aviso prévio. O site não é uma proposta comercial: preços, prazos e condições são sempre confirmados no atendimento.
Trabalhamos para manter o site sempre disponível e atualizado, mas ele pode ficar fora do ar temporariamente por manutenção ou por motivos técnicos fora do nosso controle.
Nosso site tem links para páginas de terceiros — como Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps e o site do Grupo InCores. Ao clicar, você sai do casadascores.net e passa a se relacionar com esses serviços sob as regras e as políticas de privacidade deles, pelas quais não respondemos.
Parte II
Como este site não tem formulário, cadastro nem carrinho de compras, o volume de dados envolvido é bastante reduzido. Na prática, existem dois grupos:
Quando você clica em um dos nossos botões de contato e decide nos escrever, recebemos o que você optar por informar — normalmente nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem, além de dados sobre o produto ou projeto que você quer discutir.
Esse contato acontece fora do site, no WhatsApp, no seu programa de e-mail ou por telefone. O site apenas abre o aplicativo; ele não intermedeia nem grava a conversa.
Como em qualquer site, alguns dados técnicos são registrados enquanto você navega:
Esses dados são usados de forma estatística e agregada. Não os utilizamos para tentar identificar você individualmente.
Cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu navegador. Sendo transparente sobre o que usamos:
Você pode mudar de ideia quando quiser: o link Cookies, no rodapé de qualquer página, reabre o aviso. Também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou desativar especificamente a medição do Google Analytics com o complemento oficial em tools.google.com/dlpage/gaoptout.
A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma finalidade clara e uma base legal. As nossas são estas:
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses, e não fazemos perfilamento comportamental para publicidade dirigida a você individualmente.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento se limita ao necessário para o site funcionar e para atender você:
Os serviços do Google, da Cloudflare e da Meta operam com servidores fora do Brasil. Isso significa que os dados técnicos de navegação descritos no item 6.2 podem ser processados no exterior. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e mecanismos de proteção reconhecidos internacionalmente, conforme os artigos 33 a 36 da LGPD.
Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: o site é servido integralmente por conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos nossos canais de atendimento é restrito à equipe, e mantemos a infraestrutura atualizada.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança relevante que possa acarretar risco aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o art. 48 da LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, o direito de:
Escreva para casadascores@casadascores.net com o assunto "LGPD", descrevendo o que você deseja. Responderemos no menor prazo possível.
Podemos pedir alguma informação adicional para confirmar sua identidade — é uma medida de segurança, para não entregar dados à pessoa errada. Você também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD, em gov.br/anpd.
Este site é dirigido a profissionais e consumidores adultos e não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de uma criança ou adolescente sem a autorização devida, eles serão eliminados.
Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança nas ferramentas do site, nos nossos processos ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Mudanças significativas serão sinalizadas aqui com destaque.
Ficou com alguma dúvida sobre este documento ou sobre como tratamos seus dados? Fale com a gente pelo WhatsApp ou escreva para casadascores@casadascores.net. Respondemos em linguagem simples, sem juridiquês.
Atendimento direto com quem entende de tinta. Chame no WhatsApp ou ligue pra gente.
Precisa de ajuda?(54) 3477-1200